1. Quem somos

A R.A Sacolas Personalizadas, inscrita no CNPJ 07.791.582/0001-10, com sede em Sarandi, PR, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados em nosso site e durante o processo de compra e atendimento.

Nosso site é: rasacolaspersonalizadas.com.br

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais quando você realiza um pedido ou entra em contato conosco:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone / WhatsApp
• Endereço de entrega (CEP, cidade, estado)
• Dados do pedido (produtos, quantidades, valores)
• Arquivos de arte enviados para personalização

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Processar e confirmar seu pedido
• Entrar em contato para solicitar o arquivo de arte personalizada
• Organizar a entrega do seu pedido
• Enviar confirmações e atualizações sobre o status do pedido
• Responder dúvidas e solicitações de suporte
• Cumprir obrigações legais e fiscais

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados está amparado nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018):

• Execução de contrato: para processar seu pedido e realizar a entrega
• Legítimo interesse: para comunicação relacionada ao pedido
• Obrigação legal: para cumprimento de obrigações fiscais e contábeis

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Transportadoras e serviços de entrega: apenas os dados necessários para a entrega do pedido
• Plataformas de pagamento: para processamento seguro das transações
• Fornecedores de produção: somente quando necessário para a fabricação das sacolas

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

6. Cookies e rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação, como manter itens no carrinho e lembrar preferências. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais. Em geral:

• Dados de pedidos: até 5 anos (prazo fiscal)
• Dados de contato: até 2 anos após o último contato
• Arquivos de arte: até 6 meses após a entrega do pedido

8. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados (quando aplicável)
• Revogar seu consentimento, quando for a base legal utilizada
• Solicitar a portabilidade dos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp (44) 99104-8359 ou pelo e-mail informado em nosso site.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nosso site utiliza protocolo HTTPS para garantir a segurança das informações transmitidas.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

• WhatsApp: (44) 99104-8359 – Robson
• WhatsApp: (44) 98444-3735 – Bruno
• WhatsApp: (44) 98454-3447 – Bruna
• Endereço: Sarandi, PR

11. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização está sempre indicada no início do documento.